Olive branch
August 2024 •
1
Заказ на кухню сделан 17.07 .2024 номер заказа 1МБ-78687. Хочу оставить жалобу на вашу компанию и оставлю отзывы везде о вас где это возможно, если вопрос не будет решен. Менеджер Максим при принятии заказа нагло обманул нас о том, что кухня будет готова через 4 недели. Прошло более 5 недель, кухню даже еще не привезли а сегодня сообщили что собрать смогут только в конце сентября! По срокам это более 2 месяцев. На такие сроки мы не были согласны и не согласись бы если бы нас предупредил Максим при заказе. Работа вашей организации выглядит как мошенничество, более того мне готовы привезти кухню 29.08 с полной доплатой.ничего оплачивать 29 я не собираюсь, ожидаю ответа от вашего руководства , также оставляла жалобу по горячей линии , приняла и обещала довести до руководства оператор Татьяна . Отдельно хочу выразить свое недовольство работой нашего менеджера Максима, мало того, что он нагло обманул нас по срокам, так он после заказа очень неохотно общался, отвечал на вопросы, на все отправлял на горячую линию, такое ощущение что у ваших менеджеров одна задача -развести побольше людей и не выполнить свои обещания. Кстати 2 оплату он выпрашивал в срочном порядке. Прошу рассмотреть обращение и дать обратную связь, ждать кухню 2 месяца это смешно, нам нужно переезжать в квартиру. Отзывы о вашей компании и о Максиме будут везде. И это все при том, что цены у вас весьма высокие , наша небольшая кухня стоит 167 тыс. И мы еще должны ожидать такие сроки! По 2 месяца. Не советую никому сюда обращаться, есть много организаций которые за такую же цену делают в разы быстрее, а то и дешевле.
Mesto krasoty
August 2023 •
5
Хороший салон, Алена - отличный мастер
Leto
March 2023 •
1
7.03.23 подошла в салон для посещения солярия в 20:48, необходимо было пойти на 7 минут. Специально выделила на это время и торопилась с работы, но администратор сказала, что хочет домой вовремя и меня не обслужили. После оставления жалобы, руководство ответило «ну а что еще она должна была сказать». Совершенно не клиентоориентированный подход, больше я конечно в данный салон не пойду, хотя цена на солярий, хочу отметить , у них самая высокая из всех близлежайших салонов.
Autotrade
November 2022 •
1
Начиная с 30 октября каждый день звоню в данную организацию для того, чтобы уточнить есть ли у них мастер по ремонту стекол , так как на сайте указано, что они предоставляют данные услуги. Но Каждый день мне говорят , что его нет . И вот 6 ноября оператор отвечает мне , что затвра то есть 7.11 он точно будет, приезжайте. 7 решила позвонить перед выездом, чтобы уточнить на месте ли мастер и мне отвечают снова , что его нет. Вопрос почему вообще я должна звонить и уточнять это каждый день , если организация предоставляет данные услуги , она должна предоставлять их в рабочее время! А у них больше недели нет мастера на месте попонятной причине.
Razborkino
July 2022 •
1
Работают совершенно некомпетентные сотрудники. Заказывали правый локер на Хендай. Во-первых, доставка осуществлялась в 2 раза дольше, чем сказали заранее. В итоге привезли не правый , а левый локер, что принимающие сотрудники даже не смогли определить и не предупредили нас перед тем, как забрать и даже при выдаче. Как неразбирающиеся люди, мы заказ забрали и только при установке поняли, что деталь не та, пришлось тратить время (а колесо уже разобрано) , ехать назад и возвращать. Возврат , конечно, сделали, но даже при приеме сотрудники удивленнно спросили «а что это не правый?». Хороший вопрос , но не к нам ,а к ним. Больше в данную организацию не обратимся. ( при чем ,как оказалось цена у них далеко не самая маленькая по городу, а даже наоборот).
Sportmaster
July 2020 •
1
11.07 приехав за своим оплаченным заказом( на что пришел код подтверждения по смс) не могли забрать его 3 часа! По непонятной причине. Директор магазина Диана Селигина , общаясь в очень наглой форме говорила каждые 20 минут подождать еще столько же. Якобы у них технические неполадки . Директор за 3 часа ни разу не принесла своих извинений, очень нагло общалась, даже настаивала отказаться от заказа( хотя по какой причине? Я как клиент все отплатила и не могу забрать свой товар). Не советую обращаться в этот магазин, а директора стоило бы сменить.
Sberbank
June 2020 •
1
Сотрудники банка не смогли с первого раза открыть карту Мир, пришлось 3 раза приходить для переделки.(элементарно неверно ввели паспортные данные). Но на этом все не закончилось . Когда карта была готова, пришло сообщение, что можно ее забирать. Приехав в банк, я обнаружила, что отделение вообще не работает с 17 по 22 июня( в смс об этом не было ни слова) . Затем банк не открылся ни 22, ни даже 23. До сих пор не могу получить свою карту, которая нужна мне была срочна. В данное отделение банка обращаться больше никогда не буду