Ужасное обслуживание. Из-за этого не хочется сюда возвращаться.
Официанты не знают как надо обслуживать и общаться с гостями, повора не знают как нужно готовить том ям, администратор же и вовсе всегда занята и что бы ни случилось - к вам не выйдет.
На завтраке узнали что в заведении кончился кофе. Кофе! Понимаете этот абсурд? У них зерна закончились, а отправить кого-то их купить видимо не вариант. Официант на вопрос "а кто у вас занимается закупками?", заданный с целью хоть как-то перевести абсурд с зернами в шутку, очень дерзко отвечает "а я не знаю, моя задача вам сказать что кофе кончился.", диалог конечно же продолжать нет никакого смысла, финиш.
В барной карте полностью отсутствуют коктейли. Блюда вам будут нести столько, что вы захотите уже уйти, да вот некуда, в радиусе 3км нет ни одно приличного заведения, в котором можно было бы поесть без риска для здоровья. В итоге мой совет - если проезжаете мимо этого места - езжайте дальше, вам ни к чему это подобие общепита и сервиса, а если вы тут живёте (в отеле Green Hills), то мой вам совет - купите еду заранее, готовьте сами себе, либо имея машину - езжайте в ближайшие населённые пункты питаться, ибо в этом заведении, повторюсь, вы ни еды качественной не получите, ни боже упаси обслуживания.
Кст, о том что то или иное блюдо на стопе, вам скажут после того как вы его заказали и уже минут 10 как ожидали)
Tvoitai
February 2024 •
5
Отличный отдых за разумные деньги. Если грамотно выбрать массаж и масло - можно полностью расслабиться.
Raevskaya Usadba
August 2023 •
4
Хорошее место. Но у бассейна Очень много людей.
Aqua-Vita
August 2023 •
4
Очень вкусная еда в ресторане. Приятная термальная вода в бассейнах. На этом плюсы закончились. Остальное - на любителя. Я любитель тихого спокойного отдыха. В этом месте его не найти.
Restaurant Maykop
August 2023 •
1
Отравился запеченными мидиями в данном "ресторане". Не советую к посещению.
Una-Koz
May 2023 •
5
Новые, красивые чистые номера, с потрясающим видом из панорамного окна на соседний склон и станицу Даховскую. Зелёная и ухоженная территория, с беседками, фонтанами и детской площадкой. Большой, чистый и тёплый (32 градуса) открытый бассейн, с действительно морской водой. Вкусная еда в ресторане, очень приветливое обслуживание. Отдельная благодарность администратору Татьяне, за человечность, отзывчивость, желание помочь и сделать так, чтобы нам как гостям, было приятно и уютно. Очень рекомендую этот отель как человек, который много лет работал в отельном бизнесе.
Krasnaya Polyana Resort Apartments
December 2022 •
3
Приемлемые апартаменты, не более.
На ресепшене изначально вселили не в тот номер который бронировали. Бронировали категорию с видом на горы, а вселили в номер "окно в окно" со зданием напротив. На ресепшене сказали что "тут горы на 360...", тем самым ответив на мою просьбу вселить в категорию номера которую бронировали. Одно дело подойти к окну и увидеть из окна внутренний двор, реку и за ней гору. А другое - увидеть из своего окна здание напротив (в 30м), и балкон, на который вышел мужик в трусах (спасибо что хоть в трусах) покурить.
Кст на ресепшене активно катят бочку на Яндекс.Путешествия и все сторонние сервисы бронирования. Аргументируют даже таким бредом как "мы не можем этим сервиса запретить бронировать наш отель" - бред, чистейший...
Итого - если вам нужны апартаменты в которых вы будете просто ночевать - это это нормальный вариант.
Delta
December 2021 •
5
Ставлю 5 звёзд, потому что классно поболтал с заправщиком. За набор хорошего персонала хвалю))))
Temp Avto, Kia
August 2021 •
1
За день до приезда звонил в сервис данного автосалона, с целью поинтересоваться есть ли в наличии необходимые мне запчасти и смогу ли я на следующий день их купить. Факт наличия и возможности покупки запчастей был крайне важен, так как был уже записан в другой сервис на работы, да и времени, которое мог бы потратить на ремонтные работы авто не так часто бывает. На все мои вопросы ответили в сервисе по телефону утвердительно.
На следующий день приехал, оказывается у их склада инвентаризация и они ничего не могут продать. Почему об этом не могли заранее предупредить по телефону - вопрос без ответа.
Пытался связаться с отделом контроля/проверки качества (если конечно такой существует), но по номеру горячей линии оператор трубку не брал 7 минут.
Ранее являлся постоянным клиентом как этого салона (2 машины покупал), так и сервиса. Но 2 года назад из-за "развода" на деньги в сервисе перестал быть их клиентом. После сегодняшнего случая, перестану даже запчасти покупать.
Очередной негативный опыт с данным салоном. Крайне не рекомендую. Не тратьте свое время, нервы и деньги на посредственность.