абсурд.... переплата денег за обещания, выбираешь пакет с возможностью посещать различные центры, получаешь отказ. Отговорки абсурдные (девушка считает себя в компетенции по телефону выставить вам диагноз, и принять решение, и определить "долеченность заболевания"). Руководитель очень занятой по словам колл-центра "наберет когда наберет". 9 утра руководителя нет на месте (неплохо подставляют подчинённые). Лучше переплатить и пойти к конкурентам, чем при болезни тратить силы на выяснение отношений