Vektor
July 2024
5
Все хорошо, мне все нрав, все понятно объясняют. Администратор такая хорошая, инструкторы тоже 🌹
Палермо
February 2024
1
Ребят, в каком веке вы живете? Или другой вопрос: что у вас с SMMщиками? На какой имидж компании вы рассчитываете, пытаясь «продвинуться» за счет спама? Меня, как и 100+ человек добавил незнакомый мне аккаунт в беседу, где все с Серова, и ни один не понимал что это и зачем его сюда добавили. Другой вопрос - откуда номера всех этих людей? Серые схемы. Странно, что это вообще нуждается в огласке, но такие действия кроме раздражения ничего более не вызывают. Если вы работаете на такой имидж и вас устраивают ассоциации с серыми схемами, тогда ничего менять не нужно. Дабы не быть голословной, прикрепляю скриншот
Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620039
December 2023
5
Я очень люблю это отделение и ПОЧТИ всех сотрудников. Есть одна сотрудница - Анастасия, с короткой стрижкой рыжеватого цвета. Так вот, если вы пришли на почту и увидели ее в окне - знайте: простоите вы очень долго и 5 человек перед вами протянутся долгими десятками минут. Остальные сотрудники работают отлично! Спасибо им за это❤️
Rendez-Vous
November 2023
3
Суть отзыва - отсутствие клиентоориентированности. Навязчивость, которая доходит до абсурда. Зашли с мужем в магазин, с нами поздоровался консультант, это классно. Дальше мы стали смотреть обувь, сразу подошел консультант, все по классике, с этим тоже проблем нет. Но т.к. мне помощь была не нужна, я об этом сразу и прямо сказала консультанту, добавив, что если помощь понадобится, я сама за ней обращусь. Все. На этом приятнее впечатления, к сожалению, закончились. Я беру обувь с полки, иду мерить, за нами тут же устремляется этот же консультант и спрашивает, своего ли размера я взяла обувь?…. Далее консультант стоял что называется над душой - зачем? Я же сказала, что подойду сама, если появится потребность. Мы отдаем обувь консультанту и быстрым шагом идем в начало зала, в надежде, что преследование прекратится. Но нет( я взяла для примерки еще одну модель, муж стоял неподалеку. Как потом выяснилось, тот же самый консультант подошел к нему и спросил, свой ли размер я взяла 😆 Ребят, ну это уже пугает как-то. Если говорить о клиентоориентированности - ею здесь не пахнет. На кого ориентируется персонал? На клиента, который перед этим дал понять, что за ним не надо ходить, или все-таки на задачу всей ценой сделать продажу? Нужно уважать личное пространство и уметь слышать клиента и тогда ему захочется продолжить выбор, в дальнейшем - вернуться. А не выбежать с чувством смятения и неприятным осадком от всей обстановки 😵‍💫