Foresta Festival Park
December 2024 •
1
Добрый день, Хотелось бы вам посоветовать проверить наличие необходимого образования у руководящего, и обслуживающего состава. При необходимости обучить или отправить на повышение квалификации ваших сотрудников, так как они не умею ни общаться с клиентами, ни делать им какие-то замечания, и в целом не понимают нужно ли делать замечания или нет… Например в столовой мы с супругой решили взять несколько пакетиков чая с собой чтобы заварить термос, при прогулки с ребенком и попить перед сном в номере, но возмущенный сотрудник столовой подошел к моей супруге, и предъявил куда это вы столько чая берете, пришлось супруге объяснять куда набирается чай… Второй момент Управляющая некомпетентно абсолютно, слушать как она решает вопросы ужасно, ещё и врёт неумело, ситуация следующая заселили нас в номер 201 и оказалось что там в день нашего приезда поменяли матрас на новый с ужасным запахом ацитона, так управляющая нам пыталась доказать что у всех меняли одинаково матрасы и все терпят эти запахи а матрасы меняли везде ещё неделю назад, хотя остальные сотрудники сказали сразу что проблема с запахом есть и матрас должен полежать несколько суток, а в этот номер просто не планировали заселять людей и не знают зачем вообще сюда заселили. Но управляющяя сказала нам можете писать жалобы директору, можете жаловаться и вызывать любые структурные и проверяющие органы нам все равно, мы можем вам отдать деньги за вторые сутки которые вы не прожили и все нам репутация отеля не важна условна. Ну в общем кое как мы объяснили что отелю, и вам не нужны эти проблемы и репутация, кое как она предложила нам на гредущие и крайние сутки переселиться более комфортный номер в 3ем корпусе. При выезде когда мы все сдали и оплатили доп услуги, супруга попросила сходить в бассейн и поплавать на 15 минуты, в качестве исключения так как поплавать не успела, управляющая ответила нет нельзя у вас в 15:00 все услуги заканчиваются. Ваши сотрудники отталкнули семью из 3 человек, в следующий раз поедем в другой отель…
Vape Store
June 2024 •
5
Отличный магазин и очень хороший консультант, пришел подобрать табак и бумагу для самокруток, продавец-концультант погрузился в вопрос и популярно помог разобраться во всех деталях бумаги и сортах табака, курю крайне редко, доволен покупкой.
Аксом
December 2023 •
5
Хороший современный продвинутый магазин
Beauty saloon Galaktika
August 2022 •
5
Профессионалы своего дела👌
Balagan
July 2022 •
5
Хороший фудкорд)