Giper Lenta
July 2023
3
Зашла сегодня с дочерью в несколько магазинов в Горках - ни в одном не звенела. В Ленту зазвенела ещё на входе, потом на выходе. И ребенок зазвенел с пустыми руками. Кассир сказала, что это нормально. Но пришел охранник и началось: сначала ребенка разглядывал и задавал ей вопросы, потом ко мне - пройди туда, пройди сюда - я говорю, почему я должна туда-сюда ходить? Он отвечает - боишься, что ли? А почему я должна бояться охранника, если я ничего не украла и просто тороплюсь по делам? Потом - открой сумку. В сумке пусто - реально видно, что я даже жевачку не могла взять, оказалось, звенит кошелек. Открыла кошелек - в нем, о удивление! - тоже ничего нет, кроме карт. Но он все равно звенит! Охранник говорит: "Наверное, у тебя карта галамарт!" Я не хожу в Галамарт и у меня нет их карты. Полный бред, испорченное настроение. Как в колонию на свидание сходила, а не в магазин за вкусняшками. Не можете отладить систему безопасности - а покупатели в итоге в неприятные ситуации попадают. В плане выбора товаров и работы кассира нареканий нет.
Sushi-Do
January 2023
4
Очень вкусные суши, ребенок ещё любит ваши морсы. Хорошие акции, мы живём недалеко и часто ходим в Башню за суши именно сюда. Одна проблема: сотрудница, что работает сейчас, очень любит покурить. Несколько раз приходила вечером после работы - ее нет, на перекуре. Просто уходила. А на днях муж пошел за суши, она прямо при нем демонстративно ушла на перекур. Он стоял и ждал. Считаю, что это неуважение к клиентам. Поэтому планирую в ближайшее время попробовать доставку.
Sushi Kot
January 2023
5
Недавно совершенно случайно зашли на Котина - рада, что попробовали здесь суши. Девушки работают очень вежливые, заказ приняли и собрали быстро, цены понравились, как и качество самого заказа. Когда спросила про доставку, сразу положили мне буклет с предложениями, рассказали про опции доставки/самовывоза, заказа ко времени и т.д. в общем, обязательно приду ещё.
Pyatyorochka
January 2023
4
Магазин в целом хороший, чистый и просторный. Нравится отдел с выпечкой, хоть сегодня он и был пустой. Это из плюсов. Из минусов - ещё на входе пропадает сигнал обеих симкарт. Не могу в магазине ни баланс проверить, ни перевести с карты на карту, ни открыть само приложение пятерочки для списания баллов на кассе. У мужа та же проблема. О чем он сегодня сказал кассиру в вежливой форме. После чего на нас от сотрудницы обрушился просто град агрессии: а зачем вы к нам тогда в магазин ходите, это у вас телефон неправильный, и у вас тоже неправильный, у вас какие-то семейные проблемы наверное и т д. При чем ранее я от этого кассира не встречала ни негатива, ни такого хамства. То ли день у нее не задался, то ли Новый год плохо встретила. Итог: чек на 350 рублей, испорченное на ровном месте настроение и полное нежелание снова туда заходить.
Tramvaynoye depo № 1
December 2022
1
Вот так выглядит очередь на пополнение карт в декабре. Дети и пенсионеры стоят на улице в очереди, внутри тоже очередь, работает одно окно. Зато запретили пополнять через систему город. Кому от этого стало лучше? Явно не пассажирам, для которых этот общественный транспорт якобы создан.
Narkomed Plyus
October 2022
3
Второй раз прохожу медосмотр. Очереди что у регистратора, что к любому специалисту. К гинекологу стоять в очереди из людей, которые не помнят, кто за кем - полтора часа. давали бы уже талоны ко времени. Отстоишь в очереди 1.5 часа, а потом все кабинеты закрывают на кварцевание. Ещё на полчаса. Как в бесплатной поликлинике, только за свои деньги.
Управление троллейбусным депо № 2
September 2022
1
Ничто не предвещало, как говорится. Вчера ехала на троллейбусе, оплатила проезд, получила билет. Сегодня еду по делам с маленьким ребенком - мне сообщают, что у меня с карты не идет списание. Спрашиваю у кондуктора, как так - она говорит, у вас там денег нет. Я помню, что деньги были, вчера вечером переводила. Открываю сбер онлайн - есть деньги. Она говорит - тогда вы не заплатили за проезд, ваша карта в стоп-списке. Я впервые про него услышала вообще, плюс вчера все нормально было, спрашиваю, что это и где узнать, почему моя карта там оказалась. И тут кондуктора понесло - столько криков и хамства я давно не слышала в принципе. Вторую мою карту она принять не могла, потому что та вставляется, к оплате наличкой я не была готова и имела при себе только 26 рублей, а надо 30. Кондуктор тем временем вошла в раж, стала кричать, что я злостный неплательщик за проезд, побежала убеждать в этом других пассажиров, которые спросили, почему она так кричит на весь салон, орала, что я непонятно что со своими картами делаю, а потом во всем обвиняю ее... Короче, полный неадекват. В итоге я вышла на ближайшей остановке с ребенком, нашла банкомат. Дочь поведением сотрудницы гортранспорта была откровенно напугана. Мы сняли деньги, сели в следующий троллейбус. Там была только водитель, приняла у меня оплату. Я спросила ее про карту, она тут же мне дала памятку с инструкцией, как проверить карту. Оказалось, что списание за тот вчерашний проезд пришло только поздним вечером накануне, когда на карте было недостаточно средств для списания и я еще не пополнила баланс. После чего моя карта была автоматом внесена в список неплательщиков. Вот и пойди разберись, что и как работает! Если бы не водитель, которая знает и любит свою работу, пришлось бы сидеть и вникать, искать информацию в интернете. Задолженность я тут же погасила, жду разблокировки карты. И вот спрашивается - зачем в такой ситуации вообще нужен кондуктор, как в троллейбусе 1056 по 19 маршруту? Чтобы на людей орать и пугать детей? Устраивать шоу дом-2 на колесах? Если она некомпетентна в вопросах оплаты за проезд и неалекватно на них реагирует - оставили бы валидаторы уже везде. Может, в них и нет души, зато и орать на вас не будут, как потерпевшие.
Mup ChelyabGET
August 2022
1
Еду сейчас на троллейбусе 19 с чтз в сторону ЮУрГУ. Кондуктор в леопардовых штанах - хамка. Оплатила проезд, попросила вести себя повежливее, в ответ услышала: "Да щас! А чё ещё надо?!" Хорошо, что настроение с утра уже было испорчено, поэтому не особо и неприятно, но платить за то, чтоб мне грубили, пока везут до места - это перебор. Замените их уже на валидаторы - по крайней мере, тех, что вести себя не умеют.
Megapolis
June 2022
3
Про работу местного общепита писать ничего даже не буду - уже многое написано, но что интересно, годами ничего не меняется. Расскажу про остальные приключения сегодня, уже после относительно удачной попытки подкрепиться. Пошли в кино. Пишут, что билеты на ребенка бесплатно. Стали их приобретать - кассы расположены рядом с игровыми автоматами, кассира элементарно не слышно, даже через микрофон. Я прошу девушку повторить вопрос - она не реагирует. На мои прямые вопросы не отвечает. Пытается продать мне билеты в пустом зале с краю от экрана, чтобы ребёнок сидел отдельно. Я объясняю, что мне такое положение неудобно - опять же, кассир не реагирует. После чего я уже смиряюсь с предложенными мне с краю билетами, начинаю оплачивать - карта мегаполиса не активирована. Хотя я ей пользуюсь уже пару месяцев вместо утерянной в остальных заведениях мегаполиса, активировав на сайте согласно инструкции, и там она работала! Тут у меня лопнуло терпение, в кино я не пошла, а вместо этого я сходила к местному сотруднику, который занимается вопросами активации. Он подтвердил, что карта почему-то не активировалась на сайте, и активировал ее. В кино пошли в другое место.
Traktorozavodsky Department of Social Protection of the Population
December 2021
1
Даже не дошла. Общения по телефону хватило. Я из тех, кому "повезло" дозвониться. Хамство, грубость, переход на личности - хорошо, что оказалось, что, вопреки известным мне законам нашей страны, вопрос можно решить не через данное учреждение.