Wonderland
July 2023 •
1
Про offline магазин ничего не могу сказать, допускаю, что он неплох. НО: услуга самовывоза настроена просто отвратительно! Так в 2023 году просто нельзя. Заказ был оформлен и оплачен 7.07 - никакой информации в ЛК не поступило - ни номера заказа, ни сроков сборки - НИЧЕГО. Только пришло уведомление о платеже. Я вынуждена была сама звонить и уточнять всю информацию - по итогу мне сказали, что заказ будет готов 10-11 и мне придет смс уведомление. И снова НЕТ. 12 я снова звонила и мне радостно сообщили, что заказ готов, но 1 позиции нет и они сделают возврат. То есть о том, что позиции нет меня тоже никак письменно не уведомили. Это просто худшая работа с клиентом. Упаковка товара тоже, кстати говоря, весьма сомнительна - термокружка была в пупырке, а обычная кружка просто в пакетике. Серьезно? По итогу - я лично никому в жизни ни порекомендую этот сайт, разве что вражине какой-нибудь.