В первый раз в кафе, впечатления позитивные. Домой к чаю нам решили взять безе, которое выпекает их шеф-кондитер по особой рецептуре, и пару пирожных.
Безе действительно натуральное, в магазине такого не купишь
Раньше ходила в этот салон на эпиляцию, все было хорошо. Но сеть разрастается, сервис только ухудшается.
После открытия данного филиала, несколько раз пыталась записаться через приложение на педикюр и каждый раз мне перезванивали и говорили, что мастера нет. Хотя (внимание!) весь день свободен. Если вы открываете салоны пачками, наверное, обслуживание должно быть на уровне, в том числе через приложение, вотсап и телефон.
Клиентоориентированность на нуле, персонал совершенно не умеет общаться с клиентами. Никаких решений проблем. Полный игнор в мессенджерах.
Про администратора, который меня встретил первый раз, я вообще молчу. Внешний вид оставляет желать лучшего. Болоневые растянутые штаны, тапки на голую ногу и это в месте, где делают «красоту».