Забронировали трёхместный номер, с тремя раздельными кроватями и внесли полную предоплату в размере 4700руб. В итоге нам предоставили номер с одной двухсвальной кроватью, этот номер стоит 4500. На ресепшене нам сказали, что деньги не вернут. В номере не было чайника, освежителя воздуха, ложки для обуви. Плюс на брони написано, что мы въехали в 15:00, хотя забронировали мы "трёхместный" номер в 18:00. Очень неприятная ситуация получилась.