Дмитрий Б.
4
1
subscriber
0
subscriptions
26.6K
views
Добрый день, не рекомендую заказывать в Яндекс Маркете, всё что может разбиться.
Внимание!!!
Это очень важно !
Яндекс Маркет- это худшая компания, что есть на рынке маркетплейсов.
Абсолютно не клиентоориентированная.
Моя история:
Заказал варочную панель (заказ 41301611521)
Приехала панель разбитая, причем курьер который её заносил домой знал об этом.
Проверить вместе со мной отказался и убежал, сообщив, что все возвраты делаются через личный кабинет.
После того, как я оформил возврат и передал разбитую панель курьеру ЯМ, мне перезвонил продавец и сообщил, что это уже 5-я панель, которую разбивает ЯМ, но возврат от меня он принять не сможет, так как в этом случае ЯМ ему не заплатит.
На все претензии ЯМ посылает к продавцу, ответственность за доставку нести отказывается. Возвращать деньги отказывается.
Одним словом кидалово.
Руководство магазина неадекватно реагирует на замечания в адрес сотрудников и на большие очереди.
Очень странный руководитель магазина!
Хороший магазин, грамотный персонал, адекватные цены, клиентоориентированная компания, рекомендую!