Забронировал через Тинькофф Отели номер. Но отель не закрыл продажи вовремя, номера кончились. Позвонил уточнить бронь, очень противная тетя вообще не пыталась решить проблему. Сначала рассказывала сказки, что номер телефона вообще не отеля, что они квартира, что адрес другой. Сами виноваты, что не закрыли бронь. Но разбираться с этим не стали. В итоге помогла Тинькофф поддержка и кое как отменила бронь. Даже рассматривать для дальнейших поездок не буду, если сотрудники даже по телефону адекватно разговаривать не умеют.
Ужасное место. Как только мы пришли и заняли столик, нам сказали освободить его. Мы сразу спросили, почему, но бариста ответил: «Не мешайте нам свою работу работать». Сотрудников не волнует комфорт клиентов, они думают, что их работа - готовить кофе и на этом все. Настроение испорчено, больше сюда не вернемся