Александра
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Были 22.12.2024 года в этом заведении, с 17:30 до 20:00
Отмечали день рождения мамы, который был полностью испорчен, официантка у нас была стажер которая забыла пробить заказ, принесла сначала еду а напитки через 20 минут после еды, и то с напоминанием, забыла вилимо выбить наш заказ.
Менеджер ничего не делает с конфликтными ситуациями, нам принесли холодную "говядину в соусе терияки" всё что сказала менеджер дарья-я могу убрать это из счёта и все. Рядом сидели люди которым тоже принесли холодные блюда, не солёные как и у нас и сказали "ну вот вам солонка, досолите сами". Это вобще нормально? Размер порций не соответствует заявленым в меню граммовкам, так же еда поданая нам очень и очень сильно отличается от фото в меню, не кладут некоторые ингридиенты из состава и не предупреждают о том что их "нет"
Пока были в этом заведении ушло 3-4 стола которые просто недождались официанта. Персонал обслуживает только "предзаказ" а на остальных посетителей всем всё равно. К слову нам сказали время ожидания будет 25-30 минут, но последнее блюдо нам принесли спустя час с момента заказа. Никаких комплиментов чтобы уладить конфликт, извинений, ничего они не придпринимают. Просто пожимают плечами. Советую навести порядок в этом заведении. День рождение был испорчен, больше в это заведение ни ногой. Если захотите связаться - 89963764448, номер для связи.
Ниде прикрепила фото из книги жалоб.
