Были вдвоем вечером 27/04.
Решили поужинать:
1. луковый суп был подан как мешанина лука без какой-либо жидкости в тарелке (просто жижа лука). На комментарий, что с ним что-то не так официант достаточно резко ответил что авторская подача с египетским луком … ну ок, допустим. Как итог через 1,5 часа бегом в туалет с несварением.
2. Креветки и рататуй - ожидание закуски 50 минут, хотя было обещано быстро (за 20). На комментарий почему?! другой официант сказал много заказов (был пустой зал с 2 столиками занятыми)… на вопрос почему не предупредили - ну так получилось.
Наверное работали на доставку…странный выбор приоритетов. Ну окей.
3. Строганина (казалось чем можно испортить) - уксусная каша получилось (подана уже размякшей и теплой, Карл). Официант ответил , «ну что вы хотели? Обычная строганина».
По факту вопрос никак не был отрегулирован менеджментом, хотя всю обратную связь дали им сполна.
Вдобавок вечером и утром получили неприятные ощущения еще и в теле. Траванулись? Не хотелось бы думать, что в таком месте такое возможно.
Печально, что ранее хорошее место превращается в проходную забегаловку…
Превосходный сервис и качество работы! Владимир горит душой за дело и собрал крутую команду. Сделал на свой Exeed TXL сразу после салона - защитную пленку на кузов и салон, шумоизоляцию дверей, колесных арок, закатал в термопленку и тонировку стекла. Все сделано круто и адекватно по цене, в процессе работы видео обзоры по исполнению. Установили даже некоторое доп оборудование. Спасибо! Буду приезжать на профессиональную мойку.
Увы, негативный опыт. Приоритет не на гостей ресторана, а на доставку. Ожидание подачи вот этих хинкали 1,5 часа!! Просто дно. Решение вопроса со стороны менеджмента никакое.
Получил отличный сервис от команды Exeed! Менеджер Александра, комфортно и виртуозно провела через все процедуры и 26/11 забрали наш новый TXL. Крутая выдача автомашины, отличный диалог с сервисными инженерами про китайцев и их проблемы -> отличное настроение и впечатления от машины! Хороший день и внусное шампанское 🥳