Александр
5
1
subscriber
0
subscriptions
23.3K
views
Невероятно вкусно и антуражно, но работа банкетной службы и сотрудников, принимающих звонки, - это просто какое-то беспросветное дно.
Во-первых, дозвониться до заведения - это отдельный вид испытания, сравнимого со звонками в службу судебных приставов. При этом перезвонить при положенной клиентом трубке, видимо, сотрудники считают ниже своего достоинства.
Во-вторых, мы забронировали стол, попросили не в проходе, нам сказали "ок". Потом мы дозвонились и выбрали конкретный стол, нам сказали - ок, приезжайте, внесите по 1000р за человека и он ваш. Я приехал, посмотрел, выбрал, мне показали все возможные варианты. На следующий день я позвонил, чтобы забронировать конкретный стол, но мне сказали, что всё занято. И предложили единственный вариант - круглый стол на проходе (!) на 6 человек (комфортная рассадка, а мы другую не рассматривали), при том что нас 9 (!).
В-третьих, мне 5 (!) раз позвонили в день торжества, чтобы узнать, приду ли я, хотя я недвусмыленно дал понять, что с таким подходом я никогда в это место не приду, кроме как случайно проходя мимо.
Сама ситуация произошла 1 марта и всё закончилось хорошо: мы прекрасно отметили свадьбу в другом ресторане.
Вкусно и официанты приятные и компетентные…но скорость обслуживания - дно. 50 минут при незаполненном ресторане прождали жареную рыбу.
Недавно останавливался в отеле, всё очень понравилось! Номера уютные и свежеотремонтированные, хотя и чутка тесноватые на мой взгляд. Персонал очень приветливый, отличная тихая терраса и в целом место спокойное, нешумное. На такси до центрального парка 7-10 мин
Магазин очень понравился и выбором, и качеством сервиса. В отличие от крупного конкурента, нет таких перебоев с поставками. Менеджер Александр, вам респект!!!
Дозвониться невозможно в принципе. На месте нет ни одного человека, способного что-то внятно пояснить. Совершенно очевидно, люди, особенно руководство, там не работают, а только получают зарплату.
Цена-качество на приемлемом уровне. Единственное, что смущает - удаленность от метро и отсутствие маршруток