В детскую раздевалку для девочек заходят папы, могут там долго сидеть, переодеться самой и переодеть ребёнка при них приходится, прикрывшись в туалете. С маленьким ребёнком это очень сложно. Заходят некоторые без бахил и в зимних куртках. На ресепшене и в отделе по работе с клиентами на мои обращения по этому поводу никак не отреагировали.
Билеты достаточно дорогие, чтобы получить нормальный сервис: чтобы не просили на входе 3-летнего ребёнка проходить отдельно от мамы через турникет. А когда объясняешь сотрудникам, что это невозможно, так как ребёнок на руках и боится отойти от мамы, сотрудник закатил глаза.
С удовольствием ходим на грудничковое плавание уже полгода, малышка очень довольна, в раздевалке чисто и тепло, хороший чистый детский бассейн, много игрушек, замечательный внимательный тренер Катя!
