Расскажу свою историю с Цехов. У меня крайне неприятная ситуация вышла. Заказала 24.02 корпоративный торт на 7.5 кг с надписью со 100% предоплатой. Заказ на 3.03. Сегодня, 01.03, позвонила оператор горячей линии Алина и сообщила, что заказ не может быть выполнен в срок по каким-то производственным причинам. Без предложения альтернатив, компенсации и прочих попыток оставить клиента без торта, но хотя бы с компромиссом. Понятно, что за сутки мне уже невозможно найти торт аналог и воплотить его. Только готовый. Исключительно не профессионально. Ребят, вы меня вообще-то подвели, не просто слегка, а практически "кинули". Кто так ведёт бизнес? У вас услуга заказа на сайте, цены и сроки: как такое возможно, отменить заказ по производственным причинам? А альтернативу предложить? а как-то сгладить свои "косяки" не пытаетесь даже???? Отвратительный сервис, не порекомендую никому пользоваться услугами предзаказа тортов, друзьям расскажу, что такое у вас бывает. И в связи с этим и оценка соответвующая. Кому принципиально получить свой выбранный торт, в сроки согласованные ранее сторонами, то это не сюда. Ищите альтернативы.
