ЛСР
November 2024 •
1
Отвратительный застройщик. Некомпетентные менеджеры, ведущие сделку, и бессовестный подход к клиенту. Отсутствие лояльности от слова "совсем". На протяжении всей сделки задерживали выдачу договора оригинала, что было необходимо для перечисления мат капитала. Справку для банка корректную выдали только со второго раза. При этом пришлось бегать разыскивать других менеджеров, потому что твой менеджер (Наталья)был то на выходных, то в отпуске. Самое интересное было потом, когда СПУСТЯ ГОД, после подписания всех актов и документов после получения ключей, мне пришла информация из банков, что денежные средства на моих счетах арестованы. Оказывается, средства по мат капиталу были перечислены позже срока, указанный в договоре! При этом менеджер во время сделки ни разу не акцентировала на этом внимания. Далее не было ни уведомлений, ни сообщений, ни звонков от компании о том, что я им что-то осталась должна и попытаться решить этот вопрос напрямую. Нет! Как крысы, спустя год, побежали молча в суд и скорее к приставам. Выглядело это так!!!! Аккуратнее с такими застройщиками, которые после совершения сделки, не видят уже смысла в лояльности к клиенту. По-другому, видимо, заработать не получается. Зарабатывают, как умеют.
DNS
September 2024 •
1
Пришли выбрать монитор. В результате очень сложно было сосредоточиться на покупке: постоянно отвлекались на рядом стоящих консультантов (телевизоров) . Ведут себя отвратительно. Как подростки в ночном клубе: матеряться, ржут, как кони. Такое ощущение что пришел не в салон техники, а на пляжную вечеринку. Если магазин уважает себя и своего покупателя, персонал так себя вести не должен.
Capsula
March 2024 •
1
Пришла на стрижку. Стоимость в прайсе указана 1800 руб. На эту сумму и рассчитывала. Мастер очень долго выспрашивала про бальзамы и масла, которыми я пользуюсь. Потом начала рассказыаать, что у них есть программа "Счастье для волос". Давайте попробуем да давайте попробуем. Прямо навязывала мне эту услугу. При этом цену она не озвучила, хотя обязана это делать!! Я цену тоже не уточнила. Под ее уговорами согласилась. В результате, нанеся какой-то пилинг, бальзам и маску, озвучили мне цифру в 7000 рублей. Я, мягко говоря, в лëгком шоке, заплатила и ушла. Хотя прекрасно понимаю, что могла устроить скандал там и не платить. Салон мне нравится, хожу туда не в первый раз. Но будьте внимательнее при навязывании вам услуг. Результат получился не "счастье для волос", а испорченное настроение и большой осадок.