Обслужили ужасно. Подруга позвала, говорит: нас обслужат по полной программе. В итоге официанты общались исключительно с ней. Меня ни о чем не спрашивали))) Пришли голодные, как волки. Мне принесли закуску (долго несли все!). Через час мою подругу спрашивают: вам начинать готовить горячее?)))) а я сижу просто с голоду умираю, пока подруге несут суп, салат перед горячим)))) обращения ко мне было, как-будто я НИКТО!!! Принесли в конце анкету для карточки на скидку - подруге!!! я же не клиент!!!)))) так меня нигде не обслуживали!!! при этом в спину дул кондиционер! Еда обычная, вкус - не то, чтобы вау!
Евгения (по продаже абонементов) беспардонная, некомпетентная. Манипулирует при возникновении нестандартных ситуаций в пользу клуба, чтобы навариться. Не уважает клиентов! Хамит. Перебивает, не слушает клиента. Не может и не хочет разрешить ситуацию. Наслаждается, когда клиент не может ничего сделать, чтобы решить ситуацию. Не извиняется. Кидает трубку. Демонстрирует наплевательское отношение к клиенту.
В салон хожу уже 9 лет. Не смотря на то, что живу на другом конце города. К разным мастерам. Я в восторге от всех. Все профессионалы высшего уровня. Каждый раз делают свою работу тщательно и с заботой и вниманием к клиенту.