И так, одна звезда, так как не удалось попасть в заведение из-за отсутствия гостеприимства и тактичности персонала, включая администратора Антона. История, присаживайтесь, расскажу! 14 февраля, бронирую столик за месяц, на троих персон. Все временные промежутки свободны, столы свободны, ПОДГОТОВИЛСЯ ТАК СКАЗАТЬ. Идём вдвоём с девушкой, всегда заказываем много позиций, чтобы познакомиться с заведением глубже. Часто не хватает места на столе, поэтому моя бронь была на 3 человек, ориентируясь на комфортное расположение.
Задерживались на 10 минут, позвонил предупредил, в итоге опоздали на 4 минуты. Заходим в заведение, нас встречает администратор АНТОН и молодой человек, принимающийся верхнюю одежду. При нашем «здравствуйте» не улыбок, никакого приветствия не последовало. Я понимаю это очень субъективная оценка, но, наверное, многие поймут меня, тем более был праздник. Была такая неприятная атмосфера на входе, что как будто бы мы ошиблись днём и дверью. Сходу меня спрашивает администратор АНТОН, это вы звонили. «Вы вдвоём будете?» я отвеваю, что да. «А стол на троих? Хитро!» Я так же утверждаю, что да, мне нужен стол на троих персон побольше, цели я свои описал выше, ему было не интересно слушать, и он убежал. В этот же момент входят «постоянники», которых Антон бегом усаживает за стол. Мы все так же стоим на входе. Я спрашиваю у молодого человек, работающего там, что происходит, почему нас не провожают до нашего места, и куда убежал этот неприветливый администратор АНТОН, на что нам отвечают, что вы же позвонили, сказали, что задержитесь на 10 минут, поэтому там сидят гости. Господа, стол освобождается, заранее, людей в праздники встречают приветливо, при возникновении внештатных ситуаций-стороны идут навстречу, и всегда можно найти компромисс, если этого хотят. Так и продолжили мы стоять, ожидая, что хоть что-то скажут, проводят, объяснят, но нет, были люди поинтереснее, судя по всему. Оглянулись мы друг на друга с девушкой, и фраза «мы уходим отсюда»-прозвучала одномоментно. Мы покинули заведение. Очень жаль, что люди не понимают, это очень неприятная ситуация, праздник, неприветливость и безответственность, нам даже не удалость найти столик позже, ажиотаж праздника сыграл. Не жалею время на написания своих ощущения и эмоций. Это должно быть тут. Для вас же, для понимания, может нужно что-то поменять. Рыба гниет с головы, а заведения со входа.
Fil cars
February 2024 •
5
Приезжал по записи. Ребята очень пунктуально и внимательно отнеслись.
Отличная Мойка. Очень доволен чистотой автомобиля.