Ostrov Chistoty
August 2021 •
1
Я возмущена. Почему менеджер вашей компании позволяет себе разговаривать с потенциальным клиентом на повышенных тонах? Почему не дает качественную и достоверную информацию и отправляет читать условия акции на сайт. Я возмущена. Во время жесткой конкуренции и абсолютной клиетоориентированностью компаний у вас работают такие непрофессионалы своего дела. На мое обращение, по форме обратной связи нет ни какой реакции. Ответ на свой отзыв, я получила только в Инстаграм, в личном сообщении. Фото прилагаю. Прошу руководство компании обратить особое внимание на сотрудников, которые общаются с клиентами. Это неприемлемо. Вдумайтесь - мне элементарно была необходима консультация по услугам и ценам по телефону. Всего лишь. Я не просила скидку и какие-то там исключения. Но по факту получила раздражённого моим звонком менеджера и вот такой ответ представителя вашей компании на мою претензию. А информация "Ни кто вас не послал и не обозвал" меня правда шокировала. Простите, в вашей компании и такое может быть?