Avtomoyka 777
December 2024 •
5
Думал над тем, какую все же оценку поставить. Сначала расскажу о плохом. "Какое плохое может быть при оценке 5?", - спросите вы. Объясню, после чего вы сами сможете решить, правильно ли я все оценил. Молодой парнишка, взявшись уверенно мыть мою не самую дешевую и абсолютно новую машину, накосячил. Результатом стало появления огромного множества неглубоких царапок на ЛКП. Сразу видно, парень не очень опытный, в том числе наверно из-за этого переоценил свои возможности. Но важно, что было дальше. Прежде всего добавлю, что я сам являюсь руководителем бизнес-направления, относящегося к сфере услуг. И знаю на 100%, что без косяков не бывает ни у одной даже самой успешной команды. И потому главный критерий, который я рассматриваю при оценке качества любого сервиса - это умение признавать и устранять косяки, а также учиться на них. Друзья познаются в беде, а сервис в умении исправлять свои ошибки, не сваливая все проблемы на клиента, как это, к сожалению, бывает сплошь и рядом. Так вот, управляющий сразу же признал ошибки подчиненного, не пытаясь ни на грамм увильнуть, мол, "А точно так не было до мойки?". Не собирался как-то юлить, преуменьшать нанесенный вред. Нет, он сразу же созвонился с партнерами, осуществляющими услуги детейла, и договорился об исправлении всех косяков. И скажу так: исправили хорошо, подошли к работе основательно. Да, время. Да, нервы. Но результат чуть ли не лучше, чем был при покупке. Полностью устранили царапки, восстановили керамику, причем, как по работе, так и по составам никакой халтуры, чего я боялся, если честно. Можно сбросить пару баллов за косяк, но при этом стоит накинуть три балла за дальнейшее поведение. Желаю удачи! Продолжайте беречь репутацию, и скорейшей наработки профессионализма для ваших новых сотрудников. К слову, мою вторую машину вымыли одновременно с первой вообще без нареканий.
Schaste
October 2024 •
5
На данный момент Том-ям я нигде не пробовал лучше, чем в этом месте. Но и другие блюда очень понравились. Живу от Дубны не близко (часа 2 езды), но уже несколько раз появлялась мысль еще раз заехать туда.
Mamoy Klyanus
October 2024 •
5
Из того, что я пробовал в окрестностях Зеленограда тут самые вкусные хинкали и чебуреки.
Piccolino
September 2024 •
5
Очень уютно, при этом все очень вкусно. Торт с грецким орехом, шоколадом и черносливом заценил! А места рядом какие! Еще заедем к вам, обязательно!
Ho.Re.Ca family house
June 2024 •
5
По ценам и скорости столовая, по качеству еды и обслуживанию - ресторан. Практически все, что там на протяжении недели брали, было вкусно или очень вкусно. А еще там за смешные деньги можно оставить под присмотром ребенка. Есть и просто бесплатная замечательная детская площадка. Территория очень уютная и обустроена со вкусом. Короче, в Судаке мы больше нигде и не ели, кроме этого места, как только с ним познакомились. Хотя, там есть другие достойные заведения, которые мы посещали ранее.
Breakfast 24
May 2024 •
3
Обстановка приятная, но обслуживание диииико медленное и нерациональное. Еда очень даже посредственная. Разочаровали.
MTS
April 2024 •
5
Консультант Андрей все четко и быстро сделал!
Mustang-professional.ru
March 2024 •
5
Ребята прямо удивили, не ожидал настолько хорошее обслуживание посреди Арбата. Хотели просто посмотреть фен, в итоге накупили много всего включая фен тоже. И цена ниже вышла, чем через интернет.
Beach
September 2023 •
5
Потрясающие виды, немного даже инопланетные! Очень рекомендую! Заезд по грунтовке, в целом нормальный даже для невысокого автомобиля. Мы были с байдаркой, так что для нас посещение данного места было на 10 из 10. Увидели все и сверху, и с берега, и с воды. Бомба!
Gory Gory
May 2023 •
5
Замечательное место. Ценник по мне так вполне умеренный для такого уровня еды, обслуживания и обстановки в целом. Очень понравился суп пюре из белых грибов, отличные люля. Остальное просто неплохо. В целом все отлично.