Зашли на бизнес -ланч с коллегами, очень торопились. Официант сообщила, что подача блюд в течение 20 минут. В связи с тем, что занято было только 2 стола, второй наш, задали вопрос с чем связана долгая подача. Был получен невнятный ответ о том, что новый повар.
Через 20 минут принесли только первые блюда и напитки, еще через 40 минут чуда не случилось, горячее не принесли. Ждать дольше не было возможности, попросили счет, в котором с удивлением обнаружили, что нас посчитали по ценам основного меню. Обратились к администратору, которая только хлопала глазами и мычала, что нас предупреждали, что подача плюс-минус 20 минут. Времени разбираться не было, ушли, и вряд ли еще туда придем.
Одна, из небольшого количества студий, где есть занятия по аэрострейчингу.
Сходила на пробное занятие, тренер понравилась, купила абонемент на 4 занятия на месяц.
Удалось сходить только 1 раз.
Дальше началось: 2 занятия подряд тренер болел (вопросов нет, конечно, бывает), третье занятие перенесли по времени на кануне в семь вечера, когда выходные уже спланированы.
Напомню, абонемент на месяц на 4 занятия по субботам. Т.е. я уже не успеваю отходить его в рамках 1го месяца.
Студия со своей стороны предлагает посетить другие занятия, в рамках абонемена, которые мне не интересны.
Вишенка на торте, занятия могут быть перенесены на следующий месяц при условии покупки абонемента на следующий месяц.
Попросила вернуть деньги, получила отказ с комментарием, что абонемент куплен по акции, возврат невозможен.
В итоге сходила на 1 занятие за 2400.
Не рекомендую студию.
Звезда тренеру, очень понравилась.
Больше месяца не могу получить исполнительный лист. Заявление отправила, просила подтвердить получение. Тишина.
Пишу через месяц с уточнением по срокам. Тишина.
По телефонам ни кто не отвечает. Н-И-К-О-Г-Д-А!!!
Это просто безумие какое-то. Такого халатного отношения к людям я еще не встречала в гос. структурах
Сделала заказ, зонт выбирала в подарок ко дню рождения.
Через день позвонила недовольная девица с претензией, что до меня не дозвониться. Посмотрела, был на кануне всего один звонок пропущенный. Не дозвониться ей!
Сообщила, что зонт в ПВЗ привезут в четверг. Сегодня пятница, ни ответа, ни привета о том, что заказ ожидает или не ожидает.
Ни одной смс, ни письма на почту, ни звонка, что что-то идёт не так.
Однозначно больше не буду их покупателем.
В последнее время черти что происходит.
К определённому мастеру записаться самостоятельно на сайте почти не возможно, даже за 2 недели. Стала записываться в салоне, так опять все не слава богу. Каждый раз звонят уточняют будет ли у меня снятие.🤦♀️ Сегодня полный ахтунг...за 3 часа до сеанса звонят и говорят, что не могут меня принять, у мастера ошибка в расписании. Как??? Почему только сегодня выяснилось??? 2 недели назад записывалась в салоне!
Сказать, что подвели меня сегодня, это ни чего не сказать! Сегодня важное мероприятие, на которое придется идти с несвежим маникюром. Злая, как...Настроение катастрофически испорчено!
А что еще больше возмутило, так общение девушки, которая сообщала, что меня не ждут с холодным равнодушием.
Знала бы, что будет такое обслуживание не покупала бы клубную карту. Просто жесточайшее разачарование.