Masterskaya po remontu obuvi
March 2021 •
1
Отдавала в ремонт куртку на замену молний, на первом этаже сказал, что делают на 3-ем этаже. Я отдала в ремонт куртку с предоплатой 1200₽ на замену молнии. Заказ был 4 марта, мастер слезно просила дать ей отсрочку( в связи с праздниками и огромным количеством заказов) и к 10 марта куртка будет готова. Прихожу забирать куртку 11 марта, а она не готова, также лежит в пакете, как я ее принесла. А то что на улице -17’ и зимняя куртка мне нужна, ее никак не побеспокоило. Крайне халатное отношение к клиентам.
AlDi
December 2019 •
1
Слделала заказ в магазине( чулки с открытым мысом) . Оформила заказ,мне перезвонили и назначили дату доставки.В день доставки никто из транспортной компании в течении дня не позвонил, я в ожидании прождала заказ до 22.00 ( хотя в заказе указала доставку с 10.00-18.00).Звонить в компанию было уже поздно и я приняла решение отзвониться утром и выяснить. В 22.50 мне позвонила оператор ,ссылаЯсь на огромное количество заказов ,непривезли вам товар,и нахальным голосом заявляет " ну что привозить вам товар или как?.Никаких извинений со стороны курьерской компании не было,как будто так разговаривать -норма . После такого отношения к клиентам ,пропало всякое желание заказывать в этом магазине,хотя раньше все заказы доставляли вовремя.