Елена
8
0
subscribers
0
subscriptions
139.9K
views
Хамское отношение. ***. 13.02 заранее заказала грузовое такси с 2 грузчиками. В результате за пол часа до назначенного времени позвонил водитель с просьбой отменить заказ, так как находится далеко. Оформила новый заказ, приехал 1 водитель без грузчика. Вынуждены были сами грузить/разгружать. На следующий день, 14.02 вновь заказала такси с 2 грузчиками. Назначили сначала автомобиль с ожиданием в 11 мин. Через 20 мин перезвонил другой водитель и сказал, что подъедет через 15 мин. В результате машина приехала через пол часа, но к заказу не приступил
так как не было грузчиков!!! и лишь через 40 мин.,после того как я начала возмущаться, водитель поднялся и начал работать. Работу второго грузчика исполнял супруг... За перевозку 2 шкафов в разобранном виде и разобранной кровати с матрасом, которые нужно было перевезти на расстоянии 3,8 км. мы заплатили 5460 руб. Оператор на мою претензию ответил, что менеджер разберётся и деньги вернут. Смс о возврате денег на счет пришло, но деньги не поступили. Готовлю досудебную претензию.
Такое впечатление, что про приятный, отзывчивый и доброжелательный персонал пишет сам персонал магазина). Сплошное хамство, вечно недовольные лица продавцов, неоднократно сталкивалась с тем, что по 10 мин.стояла и ждала пока продавец пересчитает пуговицы, молнии и т.д.,не обращая никакого внимания на покупателей.
Складывается впечатление, что там вообще не работает никто. Ни один из телефонов не отвечает. На крыльце стоит охранник и пытается выяснить с какой целью посетили сие заведение. Внутрь не пускает. Является связующим звеном между так называемыми специалистами и безработными... Полное игнорирование людей. Никакой связи с ними нет, сами не звонят, выплата пособия задерживается уже на 10 дней. Бардак, халатность и полное безразличие.
Менеджеры с каменными лицами, никак не реагирующие на приход посетителей....
Постоянно пользуюсь услугами мастеров этого салона. Все девочки-профессионалы своего дела. В салоне уютная и доброжелательная атмосфера, а еще угощают вкусным кофе😊