Hachapuri i vino
April 2023 •
2
Очень вкусная еда, от кухни мы в восторге. Напитки тоже очень классные, но уходим просто в отвратительном настроении сегодня. Часто бываем в вашем заведении, попадался крайне приветливый и приятный персонал, но сегодня официантка очень неприятно удивила. Конечно, не ждём, что для нас будут плясать и устраивать развлекательное представление. Все мы люди, но работа — это работа. Можно, как минимум, не показывать свою неприязнь к людям и работе. И закатывать глаза на клиентов — это не нормально. Особенно, когда вам не хамили и даже более чем вежливо общались. Абсолютная невнимательность и равнодушие к просьбам. Элементарно 2 раза попросили оставить меню, отвечает: «да» и забирает. А потом ходит мимо и начинается картина «попробуй дозовись». Все недовольные. Молчу о вежливости и банальном этикете. Опять же, никто не просит о чем-то сверх нормы, но есть элементарные вещи, которые просто игнорировались. Мы понимаем, что бывают разные ситуации в жизни, но будет круто, если персонал будет отделять личное от рабочего. Потому что уходим с отвратительным настроением. Неприятно. И в этот день мы были такие не одни. Впечатление испорчено. Мы очень часто говорили слова: «спасибо», «пожалуйста» в надежде, что ваш персонал тоже научится их говорить) Ну и немного по санитарии. Шерсть и крошки на сиденьях, отряхнули и то остались 😅 и уборщица почему-то занимается бокалами, которая мыла полы 🤓 Чайник накрыт тарелкой и сахар приносят в кружке, может так задумано, конечно и всё же. Но по сравнению с отношением персонала — всё это мелочи.
Moremay
November 2022 •
5
Очень милое кафе! Почувствовала себя в Корее посреди Москвы. Вкусный кофе и приятный персонал 💛