Пишу отзыв с точки зрения посетителей с годовалым ребёнком. Отель красивый, озеро красивое, уровень чувствуется. Но тут полный ноль для детей, кроме кроватки в номере. Мы приехали в 14 часов дня на мероприятие дорогих друзей. На парковке 2-3 машины, номера пустые, т.к. мероприятие на сотню гостей с ночёвкой. Менеджер Никита взял наш номер телефона, пообещал дать приоритет для заселения и перезвонить по готовности номера. В итоге мы увидели, что в 17 часов начали заселять молодых бездетных. И только после того, как я обратился на ресепшен в 3(!) раз, нас провели во внезапно готовый номер. Никто нам, разумеется, не звонил. Погулять с ребенком отправили по ступенькам к озеру с коляской, а огромная зелёная поляна за отелем, видимо, неприкосновенна. Понимаем, что правила отеля такие, нет раннего заселения. Однако, были неприятно удивлены такой нерасторопностью и негуманным отношением персонала. Так и не понял, зачем что-то обещать, потом забивать на это.
Pobeg iz Goroda
August 2024
4
Очень смешанные впечатления. В целом, неплохо, но, прихожу к выводу, что развитием этого бизнеса не занимаются либо занимаются недостаточно. Были в домике Киттла с годовалым ребёнком. Сантехника в душевой требует замены, в окнах крайне требуются москитные сетки, особенно такую защиту от насекомых можно было бы предусмотреть у входной двери, т.к. когда на улице тепло, в домике пекло. И да, нужно переуложить дровяник, чтобы дрова сохли, а не плесневели.
Далее не критика, а парочка предложений. С кошками нельзя, с собачками можно было бы тоже запретить, смысл? Ходить к админу и призывать к тишине? Дорожки не приспособлены к прогулкам пешком или на коляске, нет детской качельки, на улице неплохо бы заново засыпать миллион ямок гравием. У двух семейных домиков терассу можно покрыть от осадков, а в довесок к минибассейну можно на огромной пустой лужайке поставить чан-костровище.
Отдельное спасибо админу Наталье.
Кит
August 2024
2
Жаль, что не глянул комменты, а увидел общий рейтинг, было по пути, заехал, взял комплекс. В целом неплохо, если бы цена была как в гаражной мойке. Задний бампер справа не вымыт, на заднем диване песок, водительское сидение не трогали. Интересный момент, говорю "давайте уберу детское сиденье", ответили, что чуть позже, а позже сказали "машина готова". Как так, отвечаю)) половина заднего сиденья не убрана?)) пошел убрал, протерли тряпкой сиденье, всё чисто говорят! С таким подходом я не стал спорить, а с улыбкой уехал дальше по делам. Цена/качество неадекватная. Зона ожидания норм)