VTB Bank
August 2021 •
1
ООО работаем давно, в Банке Москвы еще, до присоединения его к ВТБ. Пришли в пятницу продлять ЭЦП, принесли распечатанный сертификат, не хватало документа, просили сбросить на эл.почту, сбросили в этот же день, в отправленных все в порядке, в среду приехали опять в офис, операционист говорит "не получала". На вопрос почему не перезвонила, говорит "откуда я знала что Вы пришлете в пятницу". Очень не внимательное отношение к корпоративным клиентам. Скажите на милость, зачем тогда мы в офис приходили? Чтобы через неделю прислать не достающий документ и получить доступ к банк-клиенту еще через время?