Сотрудники банка не компетентные в решении вопросов. Приходится постоянно вытягивать ответы на вопросы, но при этом настойчиво "впяривают" техническую карту. При этом плюсы по данной карте не при этом гворят, но при обращении в банк сотрудники могут потребоввть данную карту.
Зам.начальник отделения по имени Луиза ( бэйджека не было) не заинтересована в клиентах. На мои вопросы и возмущения, был ответ с ухмылкой не нравится идите в др.банк. Или обращайтесь дальше в ЦБ, прокуратуру и т.д. и опять с узмылкой.
Видимо Луиза не заинтересована в своей работе и в репутации банка. Ведь мой отзыв и жалобы, далее рекомендации могут отрицательно влиять. При этом я являюсь человеком с ограниченными возможностями. Вот такое руководство в данном банке. Итог смеются над инвалтдами-клиентами.
Бронировали столик на воскресенье. Позвонили из кафе попросили прийти пораньше на час, т.к. будет банкет. Пришли пораньше и были в отдельной комнате. Через час пришла официант и сказала освободить помещение, т.к.будет банкет. Мы были в шоке стол полный у нас. И официант попросила забрать с собой еду. При этом испортили все настроение и юбилей. Хозяйка кафе по телефону обвиняла нас, что мы перенесли день. Но при этом не предупредила заранее, что банкет и не приходите. Также хозяйка по телефону обвиняла, что ранее бронировали и не приходили. Это клевета, постоянно бронированивали и приходили. Очень нравилось это место. Но теперь.... Ещё попросила официанта поднести книгу жалоб, но оказалась данной книги нет в кафе. Придётся обратится в спец.органы по данному поводу.