Ожидание получения премиальной карты озвучивают 1-1,5 часа. Это точно премиальный сервис? Электронная очередь не работает.
Альфа-Банк
February 2024 •
1
Пришла смс о готовности премиальной карты и возможности забрать ее в отделении. Два раза приезжал и сталкивался с тем, что сотрудник отделения говорит всем на входе , что время ожидания составить 1-1,5 часа? На просьбу заказать услугу доставки на дом никак не отреагировал. Странный уровень сервиса. "Людям нужны не Банки, а услуги " (БГ).
Divan Boss
December 2023 •
1
Не знаю как качество мебели, но уровень обслуживания это финиш.
Звонишь по заказу, тебе в ответ ссылаются на непонятную информацию выложенную где-то на сайте и далее на уточняющие вопросы три раза подряд заявляют: "Я уже ответила на Ваш вопрос". Не ругался матом очень давно, но не выдержал. Отдельно отмечу неудобство работы с сайтом, т.к нет ориентиров по срокам и информации по наличию товара в многочисленных офисах. Попробовал составить заказ из товара находящихся в разделе "Распродажа", но как оказалась и там почти все товары еще не производились и будут выпущены только через 30 дней. Для себя понял, что если нужно купить мебель сейчас или к прогнозируемой дате, то это точно не сюда.
GBU Zhilishchnik Butyrskogo rayona
November 2021 •
1
Ужасная организация. Переехал из Тимирязевского района, вроде рядом , но по качеству небо и земля. Пьяные сантехники, желающие нажиться в процессе ремонта и на регулярных обращениях. На жалобу о протечке крыши никто не выехал сообщили, что будут устранять в весенне-летний период. Состояние подъездов и содержание придомовой территории ужасное.
OBI
November 2021 •
1
Номер заказа52000339418 (OBI г.Химки ) от 14.11.2021г. По заказу привезли плитку (доставка и подъем оплачены), во время приемки выявили, что плитка коричневая , а не серая- указали это в акте. Уже несколько дней не можем согласовать обмен или возврат, по телефону сообщают, что документы после поставки до сих пор не вернулись в магазин. Предлагают самостоятельно спустить с 12 этажа плитку и привезти ее в гипермаркет. Ремонт встал, операторы отказываются фиксировать обращения .
Xlovelli
August 2021 •
2
Хорошее стильное оформление, приятная музыка, довольно неплохая кухня и качество блюд, но персонал и внутренние процессы это нечто. Как можно неподготовленных официантов выпускать в ресторан при четырехзвездочном отеле?
Подать бутылку вина без штопора... Принять заказ, озвучить его и забыть подать блюдо... Сообщить , что детская комната закрыта, хотя в ней находятся другие дети... Принести десерт через 1,5 час... Отдельная просьба исключить из меню Том-Ям, т.к несмотря на ценник близкий к профильным ресторанам в Москве данное блюдо не имеет ничего общего с азиатской кухней. Состав Том-Ям по-муромски: грибы вешенка (очень много), кальмары (присутствуют), креветки (1шт), паста Aroy-D (2 ложки). Всё. Лемонграсс, Лайм, имбирь, рыбный соус, томаты, кокосовое молоко, рыбный соус где-то потеряны.