Впервые попробовали заказать в "Той самой" доставку на дом через официальный сайт. Спустя два часа ожидания позвонила уточнить, как долго ещё ждать заказ. И выяснилось, что они заказ потеряли (очень долго выясняли, сначала вообще говорили, что не было такого заказа) и, соответственно, даже не начали его готовить. Предложили подождать доставки ещё час. На просьбу отменить заказ и вернуть деньги менеджер ответил согласием, но на мою фразу, что "ждать заказ очень долго" он решил козырнуть тем, что на сайте написано о долгой доставке в выходные дни. Я конечно понимаю, что в выходные большая загрузка... Но если бы я не позвонила, мне заказ бы вообще не доставили?