Ndflka
October 2023 •
1
Ранее пользовалась данным сервисом и все было без проблем. Специалисты грамотно подходили к решению вопроса и всегда были на связи, налог возвращали и оперативно готовили документы. В этом году решила снова воспользоваться данными услугами, но начиная с 31 мая начались проблемы, сначала долго брали документы в работу, потом только с напоминаний отправляли документы в налоговую, теперь возникли трудности спустя три месяца с возвратом, так как налоговая отклонила документы, и как я понимаю ошибка в заполнении декларации. Контактов кроме бота нет. На запросы отвечают с большими задержками и не дают прямых ответов на вопросы - сплошные скрипты. Даже договор о предоставлении услуг на просьбу прислать - не присылают. Налоговая только на их письма в течении с сентября отвечает, принято в работу, сервис со своей стороны ничего не делает, отправляет новое письмо и отправляют со словами ждите еще месяц ответ от налоговой. мой налоговый вычет самый элементарный за проценты по ипотеке, все документы были предоставлены в срок. Но как итог сегодня снова только с моего напоминания отправили очередной запрос в налоговую и не предоставили доп информации. Проще при следующих случаях заплатить 300 р за декларацию и самой все направить в налоговую. Денег потратишь меньше и нервов на переписку с ботами
Pyatyorochka
April 2023 •
1
Отвратительное обслуживание
Gbuk of Moscow CBS Novomoskovskaya - Biblioteka №261
June 2020 •
5
Отличная библиотека! Дружелюбный персонал и атмосфера!