В магазин зашел мужчина с собакой без намордника и без поводка. Собака по своему обыкновению начала подходить ко всем и принюхиваться. Несколько клиентов сделали замечание, что собаку нужно держать при себе. Владелец отказался. Ребенок начал плакать, т.к. боится собак - ноль реакции со стороны хозяина. Типа это ваши проблемы, что вы боитесь. Огорчило отношение персонала магазина- ни один сотрудник не подошел к мужчине и не попросил его удалиться, потому что привязать свою собаку он отказывался. Уважаемые консультанты, это детский магазин. Здесь не место собакам, которые ходят и на все вещи пускают слюни и ко всему прикасаются. Нельзя пускать в детский магазин собаку без намордника и поводка!!! Нельзя стоять в сторонке, когда ребенок кричит от страха!!!
Горячая вода не нагревается. Открываешь воду и ждешь час, чтобы помыться. А если после часа ожидания не нагревается, то вызывают техника, чтобы он открыл воду в нижестоящих номерах. Это ужас просто!!! Руководство о проблеме прекрасно знает и ничего не делает уже 2 года. Позор!
Заказала через колл-центр дипломы и сертификаты, всего 107 шт. Предупредила, чтобы готовность была на следующий день и печать в типографии, чтобы не было полей. Все согласовали. Заказ забирали запечатанным и когда привезли, обнаружили, что напечатано всего 84 шт и все сделано с полями. Менеджер, принимавший заказ, так и не связалась, несмотря на сообщения и звонки в колл-центр, хотя фото дипломов с полями ей было отправлено. Недостающие дипломы пришлось снова бежать и печатать у них же еще раз и еще раз за них заплатить, т.к. копирка отказалась признавать свою вину. Времени разбираться с ними не было, т.к. дипломы нужно было вручить в этот же день. Им был отправлен чек и фото вновь напечатанных недостающих дипломов, но это их не убедило в том, что они заказ не полностью сделали. И не оказав услугу, забирают деньги. Все, что предложил менеджер- принести заказ обратно, чтобы они провели экспертизу и выдали заключение, подлежит ли заказ переделке или нет (хотя и по фото видно было, что заказ сделан с полями). Что надо было принести вместо недостающих - непонятно. На все вопросы звучат одни и те же ответы, что у них такой регламент. А включить камеры и посмотреть, что они реально вложили в этот заказ, они не в состоянии. Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства. Заказ 1378516 проверяйте.
Отвратительное место, шашлык невкусный. Заказали 5 порций свиного шашлыка и 2 порции из баранины. Привезли намного меньше, чем заказано и выдают это за весь заказ. Вместо биточков положили шею, при этом не предупредив и не извинившись. Предварительно спрашивают, привезти ли все в одной коробке (не соглашайтесь) - так ведь легче скрыть количество порций.