Были в сауне 15.09.2022г. Компанией решили отдохнуть, естественно надеясь на хорошее времяпровождение. Сауна в целом неплохая, тёплый бассейн, неплохая финская парная, есть одно большое НО. Как всем известно, администратор лицо заведения, а в этот вечер "лицо" было мягко говоря не приветливо... Я понимаю, что мы молодо выглядим, но ведь клиенты все равны, ну как нам казалось...
В самом начале администратор Надежда позволила себе пренебрежительное отношение, во-первых настаивала на расчёте наличными, что не оговаривалось при бронировании, во-вторых, цитата: "туалетная бумага закончилась, придётся вам без неё" много говорит о заведении...
Первый раз я встречаю такое отношение... И это не за малые деньги!
Мы брали 3 часа, за 15 минут до конца времени, опять же цитата: "Быстрее одевайтесь и выходите, иначе я вызову охрану" и это всё повышенным тоном, почти крича, хотя мы не задерживались по времени.
Также хочу упомянуть про ситуацию с бильярдом. Поиграли в бильярд, повеселились, и получили за это комментарий кричащей Надежды в конце вечера: "ПОЧЕМУ ВЫ ЗА СОБОЙ НЕ УБРАЛИ, ЭТО ЧТО, Я ДОЛЖНА ДЕЛАТЬ??!! ВЕЗДЕ ВСЕ САМИ ЗА СОБОЙ УБИРАЮТ", это при условии, что мы ничего не раскидали, всё было на месте, просто стол не накрыт чехлом.
Я всё понимаю, но мы пришли отдыхать, а не выслушивать от администратор крики и недовольства. Если человек не доволен своей жизнью, это не повод срываться на клиентах.
Вечер испорчен, впечатления только негативные, и это за 1600 р./час.
Livelylook
February 2021 •
5
Не раз посещала данную оптику, всегда оставалась довольна.😊 Прекрасное обслуживание и высокая квалификация специалистов. Также огромный ассортимент оправ на любой вкус и цвет))
Советовала друзьям (они тоже остались довольны)🙂