ММ Club
April 2022 •
5
Остались очень довольны!)
Food Drive
June 2021 •
1
Ужас. Отношение, как к скотам. Сделали заказ, нас предупредили, что доставка от 1,5 до 2 часов. Пошёл третий час, мы начали им звонить - на что получили ответ, что курьер 10 минут назад как выехал. Ок. Ждём. Проходит 15 минут (от них до нас ехать было 3 минуты), курьера нет. Звоним - говорят что курьер уже должен был доехать, однако его так и не было. Обещали связаться с курьером и нам перезвонить. Но никто нам так и не перезвонил. Звоним опять - трубку не берут, и так около 5-то раз подряд. Позвонили им с другого номера - взяли трубку, но где же курьер так и не сказали. В общем курьер объявился через ЧАС! Ок. Но тут началась другая эпопея. При заказе и во время звонка мы указали и подтвердили, что оплата будет производиться КАРТОЙ. Но курьер приехал без терминала и просил сделать онлайн-перевод. Теперь уже кафе начали мне звонить, мол пожалуйста сделайте онлайн-перевод, а то терминал сломан. На вопрос, почему они нас не уведомили о сломанном терминале, оператор сказал - «наверно это моя вина». НАВЕРНО, Карл! На мой вопрос, как будем решать сложившуюся ситуацию, ответ был тот же - сделайте онлайн-перевод. В общем, если не хотите трепать себе нервы, не заказывайте у них ничего, либо забирайте заказы самостоятельно. По качеству еды ничего сказать не могу, так как я так ничего и не успела попробовать, ведь заказ приехал поздно, а мне пришлось уехать по рабочим вопросам.