Техподдержка отсутствует. В чат приложении отвечает только бот, который не понимает запроса, при этом, не переводит на оператора (несмотря на такой запрос). Предлагает горячую линию, но и там отвечает робот, который не понимает вопроса и снова просит повторить вопрос. Запрос на связь с оператором также не понимает. Заказал обратный звонок -сообщили, что есть 3 способа связи с оператором: чат в приложении, звонок на горячую линию и заказ обратного звонка. Сообщил, что первые 2 способа не работают, на что был ответ: " Вас услышали и перевели на другого специалиста".Плохо, очень плохо.
Ginza Travel
June 2024 •
5
Обратились по выбору экскурсий (2 взрослых и 3 детей), предложили несколько вариантов. В итоге, выбрали аренду индивидуальной яхты. Организовано отлично, все, что было заявлено - соответствовало (трансфер, сроки, яхта, время прогулки). Рекомендую.
Хлеберев
March 2024 •
1
Сегодня купил слойку с сыром и хачапури. Продавец положила в пакет слойку, который по размерам меньше самой слойки. На просьбу пожать пакет больше, ответила: " Это для хлеба, куда я должна положить хлеб для покупателей? Мне запрещено выдавать пакеты больше". Притом, что моя покупка была явно больше по сумме, чем булка хлеба. Больших целофановых пакетов было много. Впечатление было испорчено о пекарне, лишний раз нет желания покупать более.
Russian Seasons Comfort Hotel Porechie
January 2024 •
4
В номере было прохладно, но помогло наличие обозревателя в нем, видимо, проблема для данного номера характерна. Завтрак, на мой взгляд, был скудным.