Service Center Bel-Service
May 2021 •
1
УЖАСНОЕ общение с клиентами!Уровень персонала-ноль!!!! Такое ощущение, что только они работают, а все остальные должны под них подстроиться и сидеть ждать,отложив все дела, когда приедет их специалист! Диспетчер просто непробиваемая! На просьбу назвать свое Ф.И.О. заявила, что не обязана ничего сообщать! ЧТОООО????Я домой или на личный телефон звоню???Еще даже до ремонта техники не дошло, а впечатление от сервисного центра отвратительное! Стыдно должно быть руководству компании за такое обслуживание в условиях сегодняшний реалий!
Ideya Parketa
February 2021 •
1
Качество ламината на НИЗКОМ УРОВНЕ!Приобрели ламинат в данном магазине, причем один из самых дорогих! При монтаже обнаружилось две пачки с браком, непригодные для какого-либо монтажа (о чем, кстати, сказал монтажник этого же магазина)! В магазине отказались принимать данную претензию и менять товар на надлежащего качества! НЕГАТИВНОЕ впечатление осталось от всего этого, а клиентоориентированность-просто на НУЛЕ!!!!!!!!Ценник обещают ниже, чем в других компаниях, на факту-делают аналогичную цену, обещая при этом бесплатные доп. услуги. В результате-потерянные деньги и нервы!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!