Бронировали в отеле номер улучшенный стандарт, что было из улучшенного не понятно. Дверь в в санузел пробита\, ремонтировать ее и не собирались, ковролин в пятнах, штора уголок оторван, крючки при входе на вешалке разные и прикручены на разном уровне, матрас когда то был ортопедическим, сейчас он очень жесткий и неудобный, подушки старые и все в комках. Из мелочей создается общее впечатление.
Администратор абсолютно не интересно почему мы уезжаем, хотя изначально оплатили проживание за 9 дней.
Мы остались недовольны и вынуждены были переехать, так ка в отпуске хочется отдыхать а не раздражаться на мелочи