Designmebel
January 2023 •
1
Всем доброго дня! Постараюсь коротко и по существу изложить как я ошибся в выборе компании по изготовлению мебели на заказ! В сентябре и ноябре 2022 года я заключил договора на изготовление: стола, шкафа с зеркалом в коридор, тумбы под стиральную машину и шкафа в ванну. Менеджером была Хачатрян Ирина Сергеевна, которая до получения денежных средств всегда была на связи, помогала в выборе цвета и т.д. И вот в декабре наконец-то доставили мебель, а 16.12.2022 началась сборка. Вскрыв упаковки обнаружилось, что часть комплектующих не привезли. Тумбу под стиральную машину собрали, но стиралкой пользоваться невозможно, хотя её модель изначально предоставлялась для проектирования тумбы. Стол полностью не смогли собрать) а что собрали, то везде щели и зазоры!!! Шкаф тоже не получился, только 30.12.2022 его поставили, но качество материала как будто б/у: сколы, на швах везде клей, что по мнению сотрудников ничего страшного, так как это внутри))) Зеркало не смогли повесить, так как оно кривое!!! Шкаф был без ручек, так как наш менеджер Ирина просто забыла про них, а на вопрос что с ручками - скинула ссылку и сказала ВЫБИРАЙТЕ и заказывайте там. По шкафу в ванну привезли детали не того цвета и не того размера! Обратившись к Ирине как так? Поступил замечательный ответ: не переживайте! Далее меня посетили и посмотрели свою мебель Ирина, замерщик Максим, директор фабрики Артур и руководитель «замечательной» их службы сервиса Дмитрий (уникальный человек!). Также должна была приехать их руководитель Пинимасова Елена Александровна, но она не смогла (видимо очень занята, она впринципе вообще на телефон не отвечает, видимо не её уровень общаться с заказчиками). По результату встречи хоть забрали тумбу под ситралку, а всё остальное пообещали исправить. Но к сожалению доблестная компания ВсяМебельТут опять не смогла справиться (видимо опыта мало, целых 4 сотрудника не смогли на месте разобраться как сделать мебель). В результате привезли новые детали, но они опять не подошли!!!! Кстати на некоторых вообще отходит кромка!!! В сухом остатке: Написал претензию, сейчас нанял юриста, будем подавать в суд!!! Ну и в другие инстанции, чтобы проверили их предпринимательскую деятельность!!! Отзывов хороших много, не знаю настоящие они или нет! Но знаю одно точно: заказал 4 товара, ни с одним из них «доблестная» компания ВсяМебельТут НЕ СПРАВИЛАСЬ!!! Наш менеджер делает отписки, что она всё передала в службу сервиса, а служба сервиса в лице Алины Ивановой ничего ответить не может, да и телефон берет раза с десятого!!! Поэтому кто хочет испытать удачу и проверить свои нервы рекомендую обращаться в компанию ВсяМебельТут, сотрудники которой являются действительно специалистами в этой сфере!!! P.S.: рекомендую Пинимасовой Елене Александровне переименовать название на ВсеКосякиТут!