Абсолютно никакой клиентоориентированности, после того как попросил показать конкретный товар, мне сказали «вот там за углом посмотрите» и продолжили разговаривать между собой. Вторая пара консультантов сделала то же самое.
Рядом с товаром не было ценника, на кассе спросили «а вы знаете сколько он стоит?», спасибо, знаю, потому что за этим я и приехал.
На кассе говорят, что бонусные баллы по карте лояльности можно списать только при покупке от двух товаров и более. Точная ли это информация?)
Наймите адекватного управляющего, ибо такие сотрудники - к репутации бренда.
Мими
September 2024 •
5
Все супер, как всегда вкусно
Никита красавчик, все внимательно и чутко. Продолжайте в том же духе :)
Лапша и утка. Фобо
March 2024 •
2
Раньше были отличные бизнесы с соблюдением грамовок. Сейчас сильно хуже🙁
Заказ от 26.03 446.
Супа грамм 200, вместо заявленных 350. Риса так же грамм 200. Хотя раньше был целый вок.
Парень принимавший заказ на кассе листал ленту инстаграмма вместо того, чтобы работать.
Приборы и салфетки не положили.
Готовят круто. Много клевых ивентов. Ребята молодцы! Персонал иногда грустный, а так, все ок
Ryazan Regional Musical Theater
March 2024 •
5
Прекрасны театр. Лучшие в Рязани постановки. После обновления оборудования вообще Шик.
Рекомендую к посещению, особенно «Здравствуйте, я ваша тетя»
Tashir Pizza
July 2023 •
2
Пицца прекрасная, за неё 5 звезд. Очень плохо настроена коммуникация по доставкам. Кц работает медленно и не продуктивно. Сделали заказ через приложение, время ожидания составляло 60 минут, звоним через 60 минут, а заказ оказывается некорректный и к нам не приедет. В качестве изменений предложили 300 бонусных баллов.
Рекомендую отслеживать "некорректность" заказов и вовремя оповещать своих клиентов, либо посредством звонка, либо в СМС, для того, чтобы они понимали ждать ли им еду. Можно было просто позвонить и уточнить, либо перевдрессовать заказ на другой ресторан. Как итог, сидим голодные, ждём другую доставку.
Все очень вкусно, очень демократичный ценник. Молодцы, был бы ещё бизнес ланч цены бы вам не было.
Барская пивница
March 2023 •
2
Уважаемые управляющие, обратите внимание на обучение штатного персонала, официанты говорят что подойдут, после чего ожидание затягивается на час, пока не подойдёшь сам. Официант забыл пробить позицию и вообще не принёс её. Вместо того, чтобы обслуживать гостей персонал занимается тем, что разговаривает за стойкой. Клиентоориентированность отсутствует. Блюда очень жирные, если вы любитель изжоги по вечерам, самое то. Пиво хорошее ;)