Sberbank
September 2022 •
1
Сегодня был в отделении Сбербанка 9038/01199. Пришёл только для того, чтобы получить новую карту. Попал уже в третий раз к оператору Елене Морозовой. Молодая девушка, мило улыбаясь, попросила мой телефон, объяснив это тем, что она сейчас через телефон быстро настроит карту. При этом сказала, что карта будет стоить 1900 за год! После неё я подошёл к другой сотруднице и спросил, неужели у них нет других карт? Она объяснила, что данная карта действует 7 лет. 1900 Если вы не подключаете никакие привилегии - 1900 это стоимость СберПрайма. Оказывается, эта Елена Морозова без моего ведома подключила мне платную опцию «СберПрайм» и, кроме того, оформила на меня симку телефона. Мне данные функции совершенно не нужны! Почему мне нагло подключают то, что мне абсолютно не нужно и снимают за это деньги? Почему Руководство Отделения допускает подобный формат работы сотрудников с клиентами? Никто не имеет права подключать клиентам какие бы то ни было платные (или даже бесплатные) услуги, не разъяснив клиенту, что это за опции и не спросив – нужно ли это клиенту? Согласен ли он? Это было сегодня. А до этого я еще дважды попадал к этой Елене – наглой и бессовестной. В первый раз, как только я присел к ней, она достала планшет и, не говоря мне ни слова, стала меня фотографировать. Я возмутился – почему она, не спросив меня, не объяснив мне ничего, делает это. Она самым хамским образом ответила мне: «Не нравится? Покиньте отделение!». Это так Сбербанк обучает работать своих сотрудников?????? Во второй раз я приехал с сестрой, чтобы оформить на неё карту. И опять попал к этой Елене Морозовой. Мы попросили рассказать нам о разных вариантах карт, чтобы выбрать самую выгодную и удобную для себя. На это она ответила, что есть только одна карта, стоимость обслуживания которой стоит 2100 рублей за 3 года. И сразу же «директорским» тоном заявила: «Если вам не нравится, до свидания, уходите из банка! Народу много, мне некогда с вами разбираться!». Так сотрудники банка не должны работать! Почему такое неуважение к клиентам? Почему такое хамское, непрофессиональное поведение? Я прошу руководство провести беседу с данной сотрудницей, наказать её, чтобы впредь она не позорила Сбербанк и уважала каждого клиента!
Tnk
September 2022 •
1
Не первый раз уже подъезжаю по утрам туалет закрыт так как помыли ещё должен какое-то время высохнут управляющим рекомендую проводить беседы С работниками не особо вежливый
Car wash
August 2022 •
1
Заявлено, что автомойка работает 24 часа. Иногда приезжаю ночью, тут всё закрыто. Или другой вариант – есть возможность разбудить работников. Но после этого приходится их ждать по 15-30 минут, пока они будут готовы к работе. Когда открыто, тоже не всё гладко. Работники в процессе мойки автомобиля ругаются между собой. Почему я должен это слушать? С клиентами ведут себя грубо. Ценник на мойка регулярно меняется могут назвать любой цено нет никакой чек никакой квитанции Всю машину моют одной тряпкой – и кузов, и салон, и коврики. В результате машина не просто становится грязной, она становится еще грязнее, чем была до их «чистки». А когда становится светло, то по всей машине становятся видны жуткие разводы. Это самая конченая автомойка из всех. Никому не рекомендую!
Shinomontazh
August 2022 •
1
Первый раз приехал на сход-развал после замены рулевой тяги. После сделанного здесь сход-развала машину стало тянуть в разные стороны. Вернулся опять сюда. Мастер сказал: «К сожалению, наше оборудование допускает ошибки. Через неделю починим оборудование, потом приезжайте. Сделаем все красиво». Кое-как ездил на неисправной машине около месяца. Сегодня приехал опять. Узнаю, что этот мастер уволен. Второй раз заплатил за сход-развал. После того, как снова сделали сход-развал, попросили проехать по дороге – проверить, как ведёт себя машина. При движении машину упорно тянет вправо. Если отпустить руль, то машина «обнимет» столб. В итоге я возвращался сюда 3 раза, и всё осталось без изменений. В конце концов, они мне сказали, что нужно менять всю ходовую часть и обязательно купить 4 новых шины. Дважды взяли с меня деньги ни за что! Никому не рекомендую сюда обращаться!