Замечательный, уютный салон. Очень приветливый и заботливый администратор! Хожу на маникюр к мастеру Хади, спасибо ей огромное, всегда все очень качественно и красиво! 🩷
Vishnya
June 2024 •
1
Несколько раз посещала данный салон, все было отлично.
Вчера записалась на маникюр на 22.06 на 17:30
Сегодня (22.06) в 16:30 меня попросили подтвердить запись, через 18 минут написали что моя запись отменена и перенесли на 18:40, данное время мне было совсем не удобно.
Я не ответила на сообщение потому что не увидела, так как была занята.
Салон самостоятельно отменил запись.
Администратор написал о том, что я не отвечала на звонки и не подтверждала запись. Ребят, серьезно? Звонки? Я мало знаю людей которые отвечают на все незнакомые номера. Сколько раз к вам ходила, никогда не звонили и не создавали проблем с отменой моей записи.
Просьба пересмотреть систему записи и подтверждения клиентов, чтобы не терять постояшек. Посещать данный салон больше не планирую.
Farwater
December 2023 •
1
Вода хорошая, заказываю в школу. НО очень большая проблема с логистикой и распределением приоритетности заказов, обещают привезти на следующий день, не привозят, и сообщают о том, что «водитель к вам не успел сегодня, приедет завтра».?После переноса снова те же самые слова «водитель к вам сегодня не успевает» не понимаю как работает распределение заказов, если вы знаете что водитель не успеет завтра привезти, зачем обещать? Если бы это была разовая ситуация, окей, можно понять, но это происходит систематически. Прошу пересмотреть логистику во избежание потери постоянных клиентов.