Joy
April 2023 •
1
Всем добрый день) Второй раз решила побывать в joy cafe, который находится по адресу труда 176. Для кафе - обстановка достаточно приятная. Однако, отзыв положительным не будет. Первый раз брали вафли с молодым человеком, не очень понравились, но решила дать второй шанс заведению, потому что я привередлива в еде. Наш заказ: панкейк с муссом из вареной сгущенки, паста с лососем, смузи клубника-кокос, смузи Грин. Подруга кушала панкейки и смузи Грин, сказала, что вкусно. Однако, я взяла пасту с лососем, сразу попросив убрать оттуда лук. Мне приносят пасту очень быстро, буквально 10 минут (хотя подруге принесли раньше и я ждала еще пару минут, смотря как она кушает). Мне первый раз приносят пасту с луком. Я зову официанта, спрашиваю: «почему здесь лук? Я просила без лука». Мне начинают утверждать, что это не лук, что в составе вообще нет лука, но уточнят на кухне. Проходит около 5 минут, официант успел поговорить на кухне и с другим официантом. Получаю ответ, что повар решил в этот раз добавить лук (хотя я сразу просила без него). Не получаю никаких извинений, мы переделаем. Хорошо, с кем не бывает. Жду еще минут 15-20, точно не засекала, но уже было намного дольше, чем в первый раз. Смотрю на пасту, вроде бы, все хорошо. Начинаю кушать, а там опять есть лук. Спасибо, что у меня нет аллергии, а всего лишь нелюбовь к нему. А если бы аллергия была? Зову официанты, спрашиваю, почему опять есть лук - ответа нет. Никаких извинений, никакой клиентоориентированности я не получила, чтобы мне предложили какое-то блюдо взамен, так как третий раз переделывать пасту я отказалась. Ушла оттуда голодная и больше никогда не вернусь. Отвратительное обслуживание, спасибо, что хоть из счета пасту убрали) Фотки не делала, так как было не до этого, просто хотелось покушать.