Idealbeds
November 2024 •
1
10.04.2024 нами был приобретен диван в магазине IDEALBEDS. Ждали мы его целых 5 месяцев (вместо обещанных 2-х), и это при 100% оплате! Диван не соответствовал заявленным размерам, не влез в наш объем. Набивки сидений и подушек было так мало, что мы чувствовали все жесткие элементы конструкции. И самая ужасная в диване была французская раскладушка. Но, я так долго ждала этот диван, что уговорила мужа разрешить исправить его, т.е не возвращать его а переделать в этой компании. Менеджер Виталий пообещал нам исправить все. НО, чуда не произошло.................... После, еще месячного ожидания нам привезли усовершенствованное изделие (видео 3). Единственное что было исправлено - размер. Диван вошел в нашу нишу. Описать изуродованное спальное место, я не могу найти слов. Декоративные подушки сшиты вообще для какого-то другого изделия, полное несоответствие размера по ширине и по высоте. Мы отказались от этого дивана в 14-дневный срок, по всем правилам ст.25 ЗОЗПП, где так же предусмотрено в течении 3-х дней вернуть денежные средства покупателю. Но наш менеджер Виталий уже в течении 10 дней кормит нас завтраками, и удивляется почему мы не хотим еще раз переделать это изделие. Да просто мы морально УНИЧТОЖЕНЫ этой компанией. Стоимость дивана - более 300т.р С апреля 2024 года по ноябрь 2024 года, купленное (за полную стоимость) изделие, до сих пор не может быть использовано нами. Мы не живем еще в этой квартире, диван не был в эксплуатации ни одного дня. И когда приехал менеджер снимать амортизацию дивана, то раскладушка даже не разобралась. Вот такое качество обслуживания, и отношение специалистов этой компании к потребителям.
Podoexpert
February 2024 •
5
Люблю работать с продукцией, которую они предлагают
Poplavok
September 2022 •
5
Вкусно. Приятная подача блюд.