Hansgrohe
April 2024 •
1
Искала онлайн компанию, которая сделает хорошее предложение на заказ на сантехнику в одну ванну: смеситель, излив, Лейка на борт и все необходимые части. Не могу сказать, что дружелюбные менеджеры по телефону, но вроде заказ оформили и скидку сделали за большой заказ, в итоге получилось 273000р. Сегодня должна была быть доставка. Звонит мне доставщик, припарковаться не может, я в этом, разумеется, виновата. Давай, говорит, спускайся. Спускаться я отказываюсь, доставка у меня до двери, другую я бы не заказывала. У меня тут в день много доставок, все без проблем доставляют. Более тяжелые товары воды доставляют. Но вот у Hansgrohe доставщика проблема встать напротив дома и подняться на этаж. Я не в лесу, подъезд к дому свободный. Один уехал, другой приехал. Но вот он в трубку орет «я 30 минут ждать не буду». Звоню менеджеру, объясняю, что я от товара отказываюсь тогда, он уже невежливый, трубочку кинул, очень грубо. Я снова звоню, никто не берет, я дозваниваюсь, отвечает Валерия, ох… если бы все такие менеджеры были приятные, Валерия выслушивает, решает вопрос, и вот уже доставщик у меня в дверях. Но он, конечно, неадекватный, хотя что от него еще можно было ожидать, если для него проблема с Легкой коробкой подняться на этаж. Так вот, я хочу сверить артикулы , а он никак с этой парковкой не может успокоиться. Просто заказ мой оплаченный отдай и уходи уже. Так нет ведь, показывает мне список и кидает такую фразу «вот здесь вы попрошайничаете скидку»… ))) это, конечно, было сильно. Какое курьер то имеет отношение к финансам, его дело разве не товар доставить? Но слово «попрошайка» это, конечно, не ко мне. От заказа я отказываюсь. Я так не хочу принимать заказы с таким хамским отношением. Недопустимые вещи. Менеджеру звоню сообщить, какие у них курьеры наглые, а он сам не особо вежлив, опять кидает трубку, я ж на курьера наехала, а менеджер, наверное, улыбается, когда ему говорят, что он попрошайка. Ладно, Бог вам судья. Люди,не оплачивайте заранее, легко будет не принять хама. Мне вот теперь печатать заявления на возврат и ждать долго свои средства обратно. Ремонт ванны у меня стоит.
Tajraj
January 2024 •
1
Я хожу в другой салон тайского массажа на ЦСКА, но здесь один раз оказалась, так как мне сертификат подарили. В прихожей холодно, администратор неприветливая, но мастера понравились, записалась на следующий раз, но за день позвонила отменить, на что мне начали объяснять, что я неправильно отменяю, с другого телефона, поэтому не отменят они запись. Глупость такая. Легче было просто не прийти и не тратить свое время на звонок и их странные правила. Массаж это не просто сама процедура, это и то, как с тобой разговаривают по телефону и как встречают и провожают; в этом месте это на одну звездочку делают. На ЦСКА есть два других тайских салона, их рекомендую, этот нет. Всем спасибо за внимание.