Добрый вечер. Сегодня была у вас в центре косметологии. Мне сделали подбор средств по уходу за лицом. Все очень понравилось. Спасибо вам огромное
Asc Service
March 2024 •
1
В январе отдавала робот-пылесос в ремонт на замену детали, отдала аванс 2500р. Через месяц обещали сделать, но ни ответа ни привета - пришлось звонить самой, добиваться ответа, когда поступит деталь, понятия не дали. Неоднократно звонила на горячую линию, одни обещания- деталь ещё не поступила, ждите. Через 2,5 месяца пришлось идти с претензией в сей сервис, чтобы потребовать неустойку из-за истечения 45 дней, технику вернули. Я была согласна ждать деталь с последующим ремонтом, но потребовала ответа на претензию. Через неделю позвонили-деталь пришла не та. Итог:
-некомпетентность сотрудников
-нет организации работ, невнимательность к деталям.
-возврата моих 2500 нет
-неустойка не выплачена
-игнорирование клиентов