subscriber

subscriptions

337.8K

views

Otdyh

Tuymazy • Cafe

May 2025

Уютно красиво вкусно. Теперь эт мое любимое место! Лучшие стейки в городе, на мой взгляд

Fitness Club Xfit Ak Bars

City of Kazan • Spa

January 2024

Покупала 2 года назад годовой абонемент, купила сразу и себе, и мужу на подарок. Что понравилось: удобная локация, парковка, мало народу, полотенца, бассейн с видом на центр города, приветливый менеджер, который обработал мою заявку как надо. Сейчас решила купить абонемент снова, цен нигде нет, менеджер мой уволился, подала заявку, чтобы узнать новые цены, мне не ответили, я списала это молчание на новогодние праздники. Но мне перезвонили 8 января (значит работали все-таки на праздниках видимо), я попросила скинуть данные в ватсап. Не скидывали ничего 4 дня, пока я не нашла их номер и снова не напомнила об этом. Менеджер прерывает диалог в ватсап молчанием, на вопросы отвечает только с напоминанием, что я до сих пор жду ее ответа на сообщение. Сейчас опять жду ее ответа на мой очередной вопрос, молчит с пятницы 11 утра. То есть фактически, я не могу купить у вас абонемент больше недели уже! Но уже никакого желания что-то покупать с таким отношением. Фото в ватсапе у девушки, с которой общаюсь - селфи в черном платье с декольте, разве такой должен быть облик корпоративного акаунта у менеджера крупной компании? Далее, цены. Это немыслимо: 30000 за абонемент. Вы делаете сравнительный анализ цен конкурентов? После вас по ценам только залы вип-уровня, и поверьте, у них обслуживание что надо и убираются почаще и эстетика какая-то визуальная есть. Объективно, ваш клуб уставший, браслеты громоздкие, некоторые ящики сломаны, грязно, волосы везде, туалеты всегда грязные - на унитаз не присесть, бумаги нет, стены в душевых слизкие, некоторые тренажеры сломаны. А сколько раз я пыталась попасть на групповые тренировки в бассейн и каждый раз тренировки не было. А обработка жалоб на сервисах: вы хоть читали, что пишете? У вас клиент спрашивает, сколько стоит разовое посещение, а вы ему отвечаете, что вам очень жаль за принесенные неудобства. Смешно! Почитайте свежие отзывы на других картах - вот там честные отзывы и все по факту люди пишут. Обязательно расскажу как вы работаете своим друзьям и предупрежу, чтобы к вам НИ НОГОЙ!

Clean everything!

City of Kazan • Laundry

June 2023

Отличная компания. Все четко, профессионально. Удобный сайт, приветливый колл-центр, все прозрачно, вежливые куртеры. Цены отличные: чистила 1 большой ковер и два малентких - 1400₽ с доставкой до квартиры- забрали, привезли. Привезли ковры в пакетах, все упаковано аккуратно. Очень рекомендую. Буду пользоваться чаще!

Beauty Season

City of Kazan • Cosmetology

March 2023

Рекомендую косметолога Лилию Ильгизаровну. Очень чуткий, внимательный, деликатный специалист. Привели с ней совместно мою проблемную кожу в порядок, я уже не надеялась на такой результат в 30 лет. Доверяю свою кожу только ей, очень советую.