Екатерина Волкова
Е
2
0
subscribers
0
subscriptions
2.7K
views
Сложно оценить работу этой конторы, тк мастер так и не пришел.
Была оформлена заявка на ремонт бойлера. Оператор по телефону сообщила, что свяжется мастер для уточнения всех моментов. Мастер перезвонил только на следующий день. Когда вопрос встал о времени и дате ремонта, мастер поинтересовался бываю ли я днем дома, я сказала что да и ответил, хорошо.
На след. день мастер звонит и интересуется может ли он сейчас прийти посмотреть бойлер. Ну вообще о таких вещах договариваются заранее. После того как я сообщила, что нет сейчас это невозможно и надо хотя бы за день согласовать свой визит, мастер решил что таким образом можно просто закрыть заявку и ремонт больше не требуется. С момента подачи заявки прошло больше недели.