13.07.21 придя в отделение на Красноармейской улице в 18-58, получил отказ в заборе анализа. Как было озвучено, анализы принимаются до 19-00, а до 19-30 выдаются результаты анализов. На запрос жалобной книги и вызова администратора получил отказ - ни того, ни другого в наличии нет. Пришлось заполнять бланк претензии, который скорее всего полетел в корзину после моего ухода. Прсонал в плане урегулирования спорных вопросов не компетентен от слова "совсем".