Клиентоориентированность нулевая. Пришла в это заведение пообедать и дождаться окончания обеда в организации, села за стол и выложила документы, хотела разложить по порядку, спустя минут 10, подбегает мужчина и начинает с пеной у рта без вступления рассказывать мне что у них не читальный зал, не библиотека и не офис, я попросила его показать где прописаны такие правила, через 2 минуты он уже прибежал с каким то вытащенным из одного места листком и этими правилами, где прописано все вплоть до того, что если вы находитесь в заведении 2 часа, то вас могут попросить его покинуть. Боже!!! я такого еще не видела😃 и не дай Бог еще увидеть.
Конечно, я попыталась донести до человека, который даже не представился что я тут не работаю, не читаю и книжки не раскладываю, нахожусь 10 минут и пока складываю свои документы думаю что заказать, мужчина препираться дальше не стал, просто сказал что не собирается тут разговаривать и ушел туда, откуда и появился.
Это просто какой-то треш, иными словами не назовёшь.