Water Chalets
August 2023 •
1
Произошла очень неприятная ситуация с администратором данной компании. на руках имелся подарочный сертификат с бронью на определённую дату. Связавшись с администратором, мы оповестили, что необходим перенос с этой даты, так как по семейным обстоятельствам не получалось приехать, нам ответили хорошо (весь текст переписки в вотсап) выбирайте другую дату. На ближайшие числа ничего не было и мы уточнили, сколько действует сертификат. ответ был, он бессрочный. В дату старого заезда после 18:00 нам позвонили и сообщили что баня топится-чан стынет, когда мы напомнили о переносе, ответ был, что ничего не перенесено и с сертификата пишутся деньги и за дом, и за Баню, и за Чан. Честно говоря, раньше никогда такого с другими местами отдыха не было и быть не могло.